O Adobe Illustrator CC trava na inicialização

Question

Eu tenho um problema no Adobe illustrator CC desde um dia.

O Adobe Illustrator CC falha toda vez que eu inicio o site.

Quando eu inicio, abre a janela normal do aplicativo com o plano de fundo cinza. Ele fica lá por um segundo e depois cai sem caixa de diálogo!

Eu tentei:

1. Desinstale o Adobe Illustrator CC e reinstale-o novamente.
2. Desinstalar o Adobe Illustrator CC & executando o Adobe CC Cleaner Tool e reinstale-o novamente.
3. Desativar placa gráfica e abrir o Adobe Illustrator CC
4. Exclua os arquivos do Adobe Creative, desinstale-os com o Adobe Illustrator e reinstale-os novamente.

• Adobe Illustrator CC (2018)
• 64 bits - Windows 10
• Placa gráfica: AMD Radeon (TM) R7 M445 | RAM: 8 GB

Answer 1

Eu tive esse mesmo problema e o resolvi executando o limpador CC da Adobe e fazendo uma instalação limpa.

Esta página - Use a ferramenta Creative Cloud Cleaner para resolver problemas de instalação fornece algumas instruções.