Não é possível imprimir no Sharp MX-M283N com a causa do erro 040D

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Estou tentando instalar uma impressora Sharp MX-M283N em um Mac OSX 10.12.6. Eu baixar os drivers do Mac do site da Sharp e instalar vai bem. Eu tento imprimir e o trabalho de impressão deixa a fila bem. O problema é que, quando o trabalho chega à impressora, ele falha. Eu verifiquei os logs e encontrei o resultado do trabalho é "Parado" A causa do erro listada é o código de erro 040D. Eu tive muito pouco sucesso em encontrar informações sobre esse erro. Parece que não consigo encontrar o erro na própria documentação da Sharp. Qualquer ajuda seria muito apreciada.

    
por Ian Hawkins 15.09.2017 / 20:28

1 resposta

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Eu tive esse problema com um usuário na segunda-feira. Mesmo modelo: MX-M283N. Exceto o Mac OS 10.13 High Sierra. Mesma coisa no log de tarefas (040D). Acontece que ele precisa de um Kit PS instalado, por essa resposta que recebi quando entrei em contato com a Sharp sobre o assunto:

Call Notes: Advised that the 040D error means the following "PostScript emulation cannot be executed (PS is unavailable). The requested job was canceled due to the following reason: (PS is not available) Please check your printer driver. Tech will advise that the PostScript Kit needs to be added.

    
por 29.03.2018 / 23:15