Temos um sistema de monitoramento que envia alertas sempre que uma de suas condições de acionamento é atendida em uma lista de e-mails em que estou. A maioria dessas mensagens é lixo para mim, então eu configurei uma regra para filtrar todo o barulho. No entanto, esta regra não está funcionando corretamente.
Aqui estão as condições da regra:
from Sysmon
and sent to IT Alerts
and with 'is Up' or 'is Down' in the subject
move it to the Alerts folder
except if the subject contains <list of systems I care about>
stop processing more rules
Tenho muitas mensagens na minha caixa de entrada que devem atender a essa regra, mas elas não estão sendo movidas para minha pasta Alertas, mesmo quando eu executo a regra manualmente.
Eu suspeito que o motivo seja porque o Sysmon é um dispositivo Linux que usa um cliente não-Exchange para enviar os alertas. Quando tento modificar o campo De da regra, o Outlook resolve Sysmon para uma caixa de correio real (que é), mas a mensagem vem de [email protected] em vez de apenas Sysmon (o nome da caixa de correio interna), e posso ' t obter a regra para não resolver o nome para a caixa de correio.
Se eu remover a condição De, a regra funciona bem. No entanto, não quero fazer isso porque meus colegas às vezes respondem a essa mensagem e colocam algo como "Estou trabalhando nisso" no corpo e quero ver essas mensagens.
Existe alguma maneira de fazer esta regra funcionar? Estou usando o Outlook 2016, se isso é importante, e o nosso servidor Exchange é interno (sem material de nuvem do Office 365 ou do Exchange).
I suspect the reason is because Sysmon is a Linux appliance using a non-Exchange client to send out the alerts. When I try to modify the From field of the rule, Outlook resolves Sysmon to an actual mailbox (which it is), but the message comes from [email protected] rather than just Sysmon (the internal mailbox name), and I can't get the rule to not resolve the name to the mailbox
Talvez você possa tentar alterar a condição "de Sysmon" para "com palavras específicas no endereço do remetente".
Eu encontrei o mesmo problema e confirmei usando 'com palavras específicas no endereço do remetente' como uma possível solução. Alternativamente, você também pode usar com palavras específicas no cabeçalho da mensagem .
Em ambos os casos, você pode querer verificar os cabeçalhos da Internet para certificar-se de que a sequência de texto seja correspondente.
Os cabeçalhos de e-mail são encontrados aqui:
Abrir mensagem de e-mail em uma nova janela > Arquivo > Propriedades > Cabeçalhos da Internet
(Dica: você pode clicar na caixa de cabeçalhos para copiar e colar em um editor de texto)