O Microsoft Outlook não pode assinar ou criptografar esta mensagem porque seu certificado não é válido

Question

Um dos meus funcionários erroneamente enviou um e-mail para um dos meus distritos que todos precisava ter um certificado instalado para o cliente Outlook. Esse erro não foi detectado até cerca de uma hora depois, e alguns funcionários já haviam instalado esse certificado destinado apenas à liderança sênior.

Após revogar os certificados, desmarcar as caixas Add digital signature to outgoing messages e Send clear text signed message when sending signed messages e publicar para a GAL, esses funcionários estão recebendo o erro no título ao tentar responder a qualquer funcionário com um certificado .

Percebi que sempre que esses funcionários, que temporariamente tinham certificados que foram removidos posteriormente, respondem aos proprietários de certificados, eles têm a opção Sign selecionada por padrão.

Alguma ideia de como evitar que essa opção seja selecionada por padrão ou de outra forma corrigir esse problema?

    

Answer 1

Tente este procedimento para os funcionários afetados:

1. Abra o Microsoft Outlook
2. Clique na guia Arquivo
3. Clique na guia Opções
4. Clique na guia Trust Center
5. Clique no botão Configurações da Central de Confiabilidade…
6. Clique na guia Segurança de e-mail
7. Sob o título E-mail criptografado, desmarque a caixa de seleção que diz: Adicionar assinatura digital a mensagens de saída
8. Clique no botão OK