Recentemente, estamos tendo contatos que informam nosso e-mail comercial comum indo para a pasta de spam deles. Para o envio de email (com thunderbird), nos conectamos ao nosso servidor de email (hospedado por webland.ch) usando um IP dinâmico fornecido pelo nosso ISP. Nós temos registros spf válidos (domain: holographicevolving.net).
Tendo verificado todos os possíveis IPs envolvidos para listas negras, nossas listas IP dinâmicas no SORBS DUHL, o que é normal para um IP atribuído dinamicamente pelo ISP.
Nosso servidor de e-mail inclui esse IP dinâmico (85.6.153.32) no campo "De" do cabeçalho: é possível que essa aparência faça com que o e-mail entre em spam, mesmo que a mensagem seja enviada por um servidor de e-mail limpo. reputação? É prática normal incluir tal IP na mensagem que está sendo enviada ou devo procurar um ISP com políticas diferentes?
Estou incluindo um cabeçalho completo de um e-mail que entrou em spam (nota: X-Brightmail: 1.00 ) - OBSERVAÇÃO: os endereços de e-mail verdadeiros foram substituídos por endereços falsos. Em negrito , o IP dinâmico:
Return-Path: <[email protected]>
Delivered-To: [email protected]
Received: from dcd-19 ([10.255.30.104])
by dcbackend-14.iol.local (Dovecot) with LMTP id fUxHCxVOgFlfzgAAqNsjrg
for <[email protected]>; Tue, 01 Aug 2017 11:47:01 +0200
Received: from dcproxy-10 ([10.255.30.104])
by dcd-19 (Dovecot) with LMTP id ag0wABVOgFniywEAoY8DWg
; Tue, 01 Aug 2017 11:47:01 +0200
Received: from libero.it ([10.255.30.104])
by dcproxy-10 (Dovecot) with LMTP id uviHFxVOgFnBVAEAZXjisA
; Tue, 01 Aug 2017 11:47:01 +0200
Received: from ms11.webland.ch ([92.43.217.111])
by smtp-04.iol.local with SMTP
id cTlUdepuqo31wcTlVdg9HK; Tue, 01 Aug 2017 11:47:01 +0200
X-IOL-SEC: _SPFOK_NODKIM_NODMARC_ENVFROMHEADDIFF
X-IOL-Original-Envfrom: [email protected]
x-libjamoibt: 2601
Received-SPF: pass
X-Brightmail: 1.00
X-CNFS-Analysis: v=2.2 cv=VI2tp5HX c=1 sm=1 tr=0
p=UxAtPQK97qOwBkGOy/pxrQ==:17 a=HGfs8QhyHZ6xrkQRJn5Ltg==:117
a=KeKAF7QvOSUA:10 a=r77TgQKjGQsHNAKrUKIA:9 a=U2MMoiraAAAA:8 a=WGvLXF1mAAAA:8
a=r9tP6c68YEtjmGW1dm0A:9 a=PUjeQqilurYA:10 a=d_A673Y89EbVYa8fyBwA:9
a=ZUr75wxaj2RIQm8O:21 a=_W_S_7VecoQA:10 a=OIaM6Ey06vj2unKmtWkP:22
a=mpdrkRMdHaYbt6RDyd1c:22
Received: from [192.168.1.105] (**[85.6.153.32]**)
by ms11.webland.ch (Webland Mail Server v. 11.4.5.) with ASMTP (SSL) id 01201708011146597162
for <[email protected]>; Tue, 01 Aug 2017 11:46:59 +0200
To: [email protected]
From: X Y Z <[email protected]>
Subject: test
Message-ID: <[email protected]>
Disposition-Notification-To: X Y Z
<[email protected]>
Date: Tue, 1 Aug 2017 11:46:59 +0200
User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; WOW64; rv:45.0) Gecko/20100101
Thunderbird/45.8.0
MIME-Version: 1.0
Content-Type: multipart/alternative;
boundary="------------5AC249F98CE20F74EA62454C"
X-CMAE-Envelope: MS4wfGEitL1ItzF4cvjgHAR4VBpq4j+yLgLLtymAL3ajzBPaPTqF4FqwOUvQK2+qydOC5kCMbc+sH3ylgfqmhtsoi0Y54wYd/8bIguXfxjZ6CYQgn5RVZ0x3
oEwkBpUVBzP46pzZYPt7tVeZ3ToJCPzsAzhoZAJZQYYKL+s+Jt+4VQSPLxpm5qBE4e7f+1HQkdE8GRPwfvBrRCqUd/IoeXSpGRf6gLqZ2e6orN5ps6feRbMt
h5F3RpeBg0k/c6ygdqLrJg==
This is a multi-part message in MIME format.
--------------5AC249F98CE20F74EA62454C
Esta é realmente uma possibilidade. Muitos sistemas de filtragem de spam agora utilizam recursos DNS para verificar a identidade de um programa de envio de mensagens. Se o endereço IP do servidor de e-mail estiver mudando constantemente, isso pode ser visto como um sinalizador vermelho para um spammer em potencial ... já que servidores de e-mail legítimos normalmente usariam uma solução hospedada com um IP estático. Duplamente, assim como o e-mail de entrada depende de entradas MX estáticas no DNS que não mudam.
Os remetentes de spam, por outro lado, normalmente não podem usar uma solução hospedada, pois os hosts não permitem o envio de e-mails em grande escala, especificamente, porque ele recebe o outro e-mail legítimo marcado como spam. Não ter um IP estático não importa para os spammers, pois eles não estão esperando nenhum email recebido.
Se o seu servidor de e-mail estiver hospedado de forma que ele tenha um IP dinâmico e você não seja um remetente de e-mails, sugiro que você faça uma hospedagem barata ou use um e-mail barato como o G Suite do Google. O último permite usar o Gmail com seu próprio nome de domínio.