Eu tive o mesmo problema com um recém-comprado fones de ouvido Bluetooth e isso estava me deixando louco. Minha máquina é um Dell XPS 9550, no Windows 10. Eu sei que é diferente da sua, mas como não consegui encontrar nenhum bom link on-line para resolver o meu problema, achei que valeria a pena compartilhá-lo aqui para que outros pudessem testá-lo. / p>
Como outros já mencionaram, o Bluetooth utiliza canais de 2,4 GHz, enquanto o WiFi pode usar os canais de 2,4 e 5,0 Ghz. Então, se ambos estão usando a mesma frequência, eles estão sujeitos a interferir. A solução é geralmente conectar para colocar WiFi em um canal de 5 Ghz com o seu roteador, o que eu fiz, mas não resolveu o problema completamente. Eu atualizei / voltei drivers para ambas as placas sem fio e Bluetooth no meu PC várias vezes sem sucesso. Isto é até eu encontrar CF5 resposta a esta pergunta. Sua sugestão não funcionou para mim, mas eu olhei para outras opções e descobri que existe uma sob o nome Bluetooth Collaboration . Como se vê, com esta opção ON, a placa Wireless usa as capacidades Bluetooth para tornar a conexão WiFi mais suave. Desativar essa opção foi o que funcionou para mim no final, depois de uma semana cheia de frustrações.
Note que eu já estava conectado a uma conexão de 5 Ghz e era suficiente por si só. Eu ainda seria desconectado da Internet a cada minuto ou mais. Agora, já faz mais de um dia e eu não tenho mais problemas de conexão Wi-Fi e meu fone de ouvido também funciona perfeitamente desde então.
Espero que isso seja útil para você e outras pessoas.