Meu PC está excluindo todos os meus arquivos

Question

Eu tenho um novo PC no último dezembro (Lenovo All-In-One C260). Era normal o primeiro mês, mas agora, quando eu o ligo, demorou muito para ligar e todos os meus arquivos foram apagados. Além disso, quando eu abro qualquer um dos meus aplicativos, é como se fosse a primeira vez que eu os estivesse usando, até mesmo o background é alterado de volta para o padrão. No entanto, os arquivos que eu deletei antes (na Lixeira) estão lá. Desde a primeira vez que isso aconteceu, toda vez que ligo meu computador, acontece de novo.

Originalmente, achei que o problema estava na minha RAM. Eu verifiquei o uso e descobri que estava em 3.9 / 4GB. Devo mudar minha memória RAM ou adicionar outro stick? Ou a RAM não é o problema?

Por favor, ajude-me a perder muitos dos meus projetos e arquivos e quero recuperá-los.

    

Answer 1

Parece que houve um problema com seu perfil original e a Microsoft criou um novo perfil temporário para você. A Lixeira aparece porque esses arquivos não existem nos diretórios do Perfil de Usuário.

Abra uma janela do Explorador de Arquivos e veja C: \ Users.

Lá dentro, você provavelmente encontrará algumas pastas, incluindo uma com seu nome de usuário e outra com seu nome de usuário.nome de computador ou algo semelhante. O nome do seu nome de usuário é seu perfil original, o outro é seu perfil temporário.

Isso acontece quando há um erro nas configurações do usuário e para recuperar, o Windows precisa usar as configurações padrão para um novo usuário.

Como Eric F mencionou, isso não é um problema com sua memória RAM.

Existem maneiras de reparar isso, mas, na minha experiência, a melhor coisa a fazer é criar um novo perfil, mover seus arquivos e excluir o antigo.

Primeiramente, abra o Painel de controle e vá para Contas de usuário .

Em Gerenciar contas de usuário , você precisará criar uma nova conta de usuário.

Agora, saia da sua conta atual e faça login usando a nova conta que você acabou de criar. Isso criará as novas pastas de perfil que você precisará para colocar seus arquivos antigos.

Agora, abra o File Explorer novamente e volte para C: \ Users \ YourOldUserName.

Você pode não ter acesso a essa pasta primeiro. Se o computador perguntar se você deseja acessá-lo, diga "sim".

Se apenas disser que você não tem acesso, clique com o botão direito do mouse na pasta e selecione Propriedades . Abra a guia Segurança e clique em Avançado . No topo desta janela há um campo Proprietário : clique em Alterar . Digite o nome de usuário da sua nova conta e pressione OK.

Agora você deve conseguir abrir a pasta e copiar os arquivos para o novo diretório de perfil.