máquina macOS parece imprimir um arquivo, mas, em seguida, nada sai da impressora

Question

Eu tentei de tudo e a central de atendimento no trabalho não está me respondendo, então imaginei que teria uma chance e perguntaria a vocês.

Estou simplesmente tentando imprimir um arquivo de texto. O meu Mac oferece algumas opções de impressoras de rede, mostrando o status, etc. Não importa em qual impressora eu tente imprimir, meu Mac segue os movimentos de aparentemente enviar dados para a impressora, não apresenta nenhuma mensagem de erro, diz todos é bom ... E então nada sai da impressora.

Alguém tem uma solução em que eu possa trabalhar enquanto aguardo uma resposta do suporte técnico?

    

Answer 1

Dependendo do que você está acostumado a fazer, tente alguns desses métodos, com o fim de ser uma redefinição total da configuração das impressoras no seu Mac.

• Verifique a impressora quanto a tinta / toner e papel. (se você marcar em Configurações -> Impressoras e scanners e não conseguir acessar os níveis de toner, é provável que a impressora e o Mac não estejam conectados pela rede).
• Se você estiver conectado à rede via Wi-Fi, verifique se está conectado à rede certa.
• Use a Atualização de Software ou a App Store (no menu Apple) ou visite o site do fabricante da impressora para ver se há versões mais recentes do software ou dos drivers da sua impressora disponíveis.
• Desligue e ligue a sua impressora.
• Se for uma impressora USB, desconecte-a e reconecte-a.
• Exclua e reinstale a impressora na guia Impressoras e impressoras Painel de preferências dos scanners.

Por fim, se nenhuma delas funcionar, você poderá Redefinir o sistema de impressão . Em seguida, siga o link para adicionar impressoras de volta.