Preso em tela preta fechando vapor

Question

Adquiri um novíssimo dell XPS 15 9560

Specs:

- Windows 10
- Intel i7 7th generation (Kaby Lake)
- 16GB RAM
- NVIDIA GeForce GTX 1050
- 512 GB SSD

Tudo funciona bem, exceto pelo vapor: eu baixei Portal 2. Mas quando eu tento fechar o jogo. Eu estou preso com uma tela preta (sem cursor do mouse ou assim), uma reinicialização dura é tudo que posso fazer no momento para fazê-lo funcionar novamente.

O sistema operacional foi pré-instalado com todos os drivers necessários, portanto, eu mesmo não precisei instalar alguns drivers personalizados.

Coisas que tentei:

• Abra o painel de controle da NVIDIA e troque o processador gráfico global do "processador Intel Graphics integrado" para o "processador NVIDIA de ponta" (So the GTX 1050). Mas isso não resolveu o problema.

Algum de vocês está familiarizado com este problema? Você tem algum conselho sobre como resolver o problema?

Obrigado por ajudar!

    

Answer 1

Eu tive sorte por ter encontrado este post:

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Alterar a taxa de atualização do adaptador de vídeo (placa de vídeo integrada da Intel) (59hz a 60hz) foi o suficiente para mim. A razão pela qual isso funciona não está clara para mim.

Talvez tenha algo a ver com quando você fecha um jogo de vapor, o Windows tenta voltar da placa NVIDIA para a placa Intel (configurei vapor no painel de controle da NVIDIA que ele prefere usar com a GPU NVIDIA) e provavelmente a placa NVIDIA está funcionando a 60 Hz (não é possível verificar isso) enquanto a placa Intel está configurada (por padrão) a 59 Hz e assim você tem problemas.