Eu fiz uma restauração completa de fábrica no meu computador e, agora que ele está de volta, ele foi revertido para o Windows 8 (o SO com o qual foi enviado) Eu tinha o Windows 10 antes do sistema restaurar, e estou esperando que eu possa recuperá-lo de alguma forma. Qualquer ajuda seria muito apreciada.
Quando você ativou o Windows 10 durante a atualização gratuita, a Microsoft armazena o hash dos componentes do PC em seus servidores de ativação e quando você reinstalar o Windows 10 no mesmo hardware, ignore a chave do produto durante a instalação e o Windows detectará o Windows 10 usado no HW antes e o ativa novamente.
Portanto, obtenha o ISO 1607 , monte o ISO clicando duas vezes no ISO, execute o setup.exe para atualizar e pular a chave para obter o Windows 10 ativado novamente.
Parece que você precisa executar o processo de atualização do Windows 10 novamente. Eu não sei se você tem uma cópia de varejo do Windows 10 com o qual fazer isso - se você fizer isso, eu acho que você só vai colocar na mídia de instalação e atualizar a partir daí - mas se não tiver isso, mas você usa tecnologias assistivas, ofertas da Microsoft uma atualização gratuita para seu sistema operacional mais recente.
A atualização gratuita para o Windows 10 expirou (exceto para pessoas que precisam de 'tecnologias assistivas').
Se você entrar em contato com a Microsoft, eles geralmente são bastante úteis para ajudar a resolver problemas de licenciamento como este. Eles devem permitir a reinstalação e ajudar você a obter o Win 10 licenciado novamente.