No trabalho, estamos usando o C5503, então não deve haver muitas diferenças.
- Verifique se você está apontando a bandeja manual da impressão definições.
- Certifique-se de preencher a bandeja Manual quando você enviar os arquivos para o impressora.
- Certifique-se de que o usuário tenha permissões para imprimir na bandeja de alimentação manual.
- Verifique se a bandeja de alimentação manual está ativada nos parâmetros da impressora.
É uma imensa impressora com muitas configurações e possibilidades, por isso certifique-se de que tudo corra bem.
Se precisar de ajuda mais específica, podemos conversar no Hangouts.