PC instalação kaspersky Windows8

Question

Estou tentando instalar uma atualização do Kaspersky no meu computador, mas ela continua aparecendo. Ocorreu um erro e você deve fechar o iphlpsvc.dll para continuar. Como eu faço isso?

    

Answer 1

Abra o gerenciador de tarefas. Clique na guia de serviços e encontre o IP HELPER ou iphlpsvc. Clique com o botão direito e pare o serviço.