MS deseja reconectar o outlook 2013 ao Outlook.com. Fiz isso, tenho contas duplicadas

Question

Ajudou uma senhora idosa a lidar com pop-ups pedindo para reconectar o Outlook 2013. Seguiu as instruções do MS. Resultado foi duas contas em seu nome, o antigo servidor é uma longa cadeia hex hifenizada terminando em @ outlook.com, usa o modo de cache. Novo servidor de conta é eas.outlook.com. As contas duplicam novos e-mails e exclusões de mensagens. Gostaríamos de excluir a conta duplicada, mas tememos que ambas sejam excluídas. A solução proposta é exportar seus dados para um arquivo, excluir as duas contas e recomeçar. Isso vai funcionar? O sistema é o Windows 10 (10.0.14393 build 14393) em uma máquina HP 23-h024 de 64 bits com memória e armazenamento em disco adequados. Escritório é Casa e Negócios 2013 15.0.4885.1001

    

Answer 1

Basicamente, você parece ter a resposta para sua própria pergunta. Tudo o que você precisa é uma maneira segura de testá-lo.

Isso é simples. Você pode configurar uma conta de usuário adicional do Windows nesse determinado computador, iniciar o Outlook 2013 e conectar-se a essa determinada conta do Outlook.com. Você também pode fazer isso em outro computador ou em uma máquina virtual.

Depois de verificar que seus dados estão realmente seguros na nuvem e podem sincronizar com um novo Outlook sem o risco de perder nada, você pode excluir a nova conta de usuário do Windows e seu perfil, voltar ao original Conta de usuário do Windows, exclua as configurações do Outlook e comece novamente.