Ausente api-ms-win-crt-string-l1-1-0.dll

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Quando tento iniciar o Adobe Photoshop CC (2015.5) a partir da Creative Cloud, recebo a seguinte mensagem de erro: "O programa não pode ser iniciado porque api-ms-win-crt-string-l1-1-0. dll está faltando em seu computador. Tente reinstalar o programa para corrigir esse problema. " Verifiquei se a DLL "ausente" está nos locais corretos do sistema para as versões de 32 e 64 bits. Eu reinstalei as DLLs e o Photoshop e executei o Windows Update. Nada funcionou. Uma pessoa de suporte da Adobe passou duas horas em uma sessão remota com o meu computador e não conseguiu corrigi-lo. Ele acredita que é um problema da Microsoft, possivelmente relacionado ao Photoshop não encontrar o que está procurando nas versões DLL. Alguém mais passou por esse problema e descobriu como resolvê-lo?

    
por J. Lichty 15.09.2016 / 22:53

1 resposta

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Parece que o programa foi compilado com o Visual Studio 2015, então você precisa instalar o Tempo de execução do Univeral C :

The Windows Update package on this page allows Windows desktop applications that depend on the Windows 10 Universal CRT release to run on Windows Vista SP2, Windows 7 SP1, Windows 8, and Windows 8.1 S14

    
por 16.09.2016 / 06:28