Eu tenho um arquivo PDF com campos para preencher.
Na minha máquina com o “Acrobat Reader DC” (versão 2015 | Versão 2015.016.20045), posso preencher os campos, salvar o arquivo & envie o arquivo por e-mail (de dentro do Reader), e os dados permanecem nos campos.
Temos outro usuário no escritório executando o “Acrobat Reader X” (Versão 10.1.1) que pode preencher os campos, mas não pode salvar o arquivo (Arquivo | Salvar como). Ela pode enviar o arquivo por e-mail a partir do Reader, mas uma cópia em branco do documento é enviada, não uma cópia com os dados preenchidos.
Quando ela abre o documento, ela recebe esta mensagem:
Eestamensagemquandoelatentaclicaremumcampoousalvarodocumentocomdadosnoscampos:
Quandocliconoícone"Padrões" na minha versão (Reader DC), ele me diz:
- Conformidade
-
Padrão: PDF / X-4
-
Nome ISO: ISO 15930-7
- OutputIntent
- Identificador: CGATS TR 001
- Info Web revestido (SWOP) v2
Nada disso significa algo para mim, mas achei que poderia ser útil para alguém que saiba mais.
Quando seleciono Propriedades do documento, ele é relatado (somente campos relevantes selecionados):
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Guia Descrição
- Aplicativo: Adobe InDesign CS4 (6.0.6)
- PDF Producer: Adobe PDF Library 9.0
- Versão do PDF: 1.6 (Acrobat 7.x)
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Guia Segurança
- Método de segurança: sem segurança
- Resumo de restrições de documentos: Todos são permitidos exceto "Montagem de documentos" e "Extração de páginas"
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Separador Personalizado
- Nome da propriedade "GTS_PDFXVersion"
- Valor da propriedade "PDF / X-4"
- A incapacidade de salvar / enviar por e-mail o documento com dados preenchidos não está disponível no Reader X? (Se sim, realmente, qual foi o ponto ???)
- Se não, há alguma propriedade do documento que eu possa alterar (no Reader DC ou no Full Creator) que afetará a capacidade de salvar / enviar e-mail?
- Há mais alguma coisa que possa ser feita para permitir que esse usuário (e a maioria dos outros usuários) possa salvar documentos preenchidos?
Observação: tenho direitos de administrador em minha máquina, então instalei as atualizações no Reader DC quando fui notificado de que elas estavam disponíveis. A maioria dos nossos usuários não tem privilégios de administrador e obtém apenas as atualizações que o nosso departamento de TI envia. Portanto, a atualização dos outros usuários para o Reader DC está, muito provavelmente, fora de questão, a menos que seja a única solução e, nesse caso, poderemos entrar nessa.