Parece que o perfil está corrompido para o usuário.
Faça login como administrador de domínio ou administrador local nesse computador.
Vá para c: \ user \ e renomeie a conta do usuário para adicionar um _old no final.
Vá para o menu Iniciar > digite regedit e carregue o registro do Windows, vá para essa área da seção do registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList\
Encontre o usuário na lista de GUIDs de perfis em que você deve ser capaz de clicar na lista e encontrar o que se correlaciona com o caminho dos usuários c: \ users \ xxx, uma vez encontrado, exclua a chave do registro.
Efetue logout da conta de administrador e retorne como usuário, agora você deve obter um novo perfil e não um perfil temporário. Você pode copiar de volta qualquer dado do c: \ users \ xxxx_old \ path coisas como desktop, meus documentos, etc.
Crie um perfil do Outlook e dê um reinício, agora deve estar ok.