Como solucionar problemas de uma impressora que não inicializa

Question

Eu tenho um HP LJ Enterprise M604 que não liga.

-Verifico que a tomada de parede funciona e está distribuindo a quantidade correta de potência

-Verifiquei que o cabo funciona com outros dispositivos

Vale a pena mencionar que, antes de não ligar, ele ligaria ocasionalmente. Eu não tenho certeza porque. Eu desconectei e deixei descansar por 10 minutos antes de tentar inicializá-lo novamente. Com sorte, ele realmente foi inicializado, mas assim que eu tentei imprimir uma página de teste, ele desligou.

Eu percebo que talvez esteja enfrentando algum reparo no hardware (o que é bom), mas eu não tenho uma placa-mãe de teste sobressalente para usar.

Como posso solucionar problemas de uma impressora que não liga?

    

Answer 1

It might be worth mentioning that before it wouldn't turn on at all, it would turn on occasionally. I'm not sure why though. I unplugged it and let it sit for 10 minutes before attempting to boot it again. With luck, it did indeed boot, but as soon as I tried printing a test page it shut off.

Da minha experiência, parece que o fusível queimou ou a fonte de alimentação interna da impressora parou de funcionar corretamente. A potência necessária para inicializar e girar todas as rodas não é muita potência, mas quando você inicia os elementos de aquecimento (fusor e outros), o consumo de energia pode ser demais para a fonte de alimentação manter dispositivo em execução em tudo. Se não estiver na garantia, você provavelmente poderá abri-lo para ver se o fusível está queimado ou se há algum dano visível na fonte de alimentação.

    

Answer 2

Se estiver conectado a uma rede, tente executá-lo como uma impressora independente fora do usb. Caso contrário, parece que você isolou bem seus problemas potenciais, mas está tendo um comportamento muito imprevisível. Infelizmente, acho que você pode estar sem sorte e ter uma impressora "declarada morta" em suas mãos. Se estiver na garantia, você terá que fazer uma RMA / devolução. Caso contrário, uma chamada de serviço de um técnico de reparos pode ser uma opção, mas pode custar quase o mesmo que adquirir uma nova impressora; eles tendem a se concentrar em copiadoras / scanner / impressoras corporativas, mas você pode encontrar exceções.