Tente reiniciar o Windows Explorer. Abra o gerenciador de tarefas ctrl + alt + del
, encontre o processo do Windows explorer na lista (talvez seja necessário expandir Mais Detalhes), clique no processo e pressione Reiniciar no canto inferior direito ou finalize a tarefa e clique em Arquivo na parte superior à esquerda, selecione executar nova tarefa e digite explorer.exe
para iniciar o Windows Explorer novamente.