Se você estiver em um ambiente corporativo, será uma Política de Grupo definida pelo Administrador de E-mail do Exchange.
- Clique com o botão direito do mouse em [email protected] e selecione Permissões de pasta
- Emseguida,cliqueemAdicionarouRemoverPolíticasdeRetenção
VocêpodeserenviadoparaoOutlookparaaWeb,ondeépossíveldefinirpolíticas.ounadaaparece,oquesignificaqueissoédesabilitadopeloadministradorenãopodesereditado.
SeaPolíticadePastasforeditável,elapoderáfornecerosdetalhesdapolíticadearquivamento.Parecequeseuse-mailsestãodefinidosparaseremexcluídosapósumnúmeroxdedias.Vocêpodeverificar,verqualéoseue-mailmaisantigoemseusitensenviados.
Primeiro, verifique por que existe uma política de exclusão e não retenção. Se a política de exclusão estiver lá para economizar espaço em disco (política incorreta), você poderá tentar configurar seu próprio AutoArquivar para pré-esvaziar a política e salvar seu email em um PST local para arquivar emails antes que eles sejam excluídos.
Se a Política de Grupo afetar até mesmo o seu PST local, você terá que descobrir uma maneira diferente de salvar seus e-mails antigos.