Problema de banda larga doméstica estranha

Question

Imaginando se alguém pode me ajudar, estou tendo um problema estranho com minha banda larga em casa, pois não consigo acessar alguns sites por meio de um navegador - eu posso, no entanto, fazer ping e receber uma resposta!

Já tentei acessar via IP, tentei alterar meu DNS (alterei para o do Google), obviamente tentei redefinir meu roteador, acessar diferentes navegadores e diferentes dispositivos (Mac, iPad, iPhone e Windows 8 usando o Chrome, IE e Safari) e ainda tenho o mesmo problema!

Eu estou perdido com o que poderia estar causando isso - eu estou com a Plusnet, que é a equipe de suporte que parece ler apenas um script, então eles não servem para nada! Apenas continue me dizendo que não há problema na linha.

Eu tentei conectar-me aleatoriamente ao meu trabalho VPN e quando conectado eu posso acessar os sites bem, assim que eu desconectei da VPN eu não posso mais acessá-los.

Alguém pode sugerir algo que possa estar causando isso? Parece estranho para mim!

Obrigado em advane

    

Answer 1

[Vi em um de seus outros comentários que minha sugestão de um comentário anterior funcionou, por isso estou postando como uma resposta real.]

Você pode fazer ping com ping-s 1472? Se não, tente configurar seu MTU artificialmente baixo, como 1300. Se isso permitir que o navegador funcione, tente aumentar seu MTU até encontrar o local onde ele quebra. Se for um problema de PPPoE, ele provavelmente será quebrado em 1493. Depois de descobrir onde ele quebra, defina-o como o valor mais alto que funciona.

Idealmente, o modem / gateway de banda larga deve saber qual é o MTU do link de banda larga; ele deve limitar todo o tráfego possível a esse tamanho (um recurso relacionado ao NAT conhecido como "TCP MSS Clamping"). pacotes oversized em pedaços menores que cabem (conhecido como "fragmentação de datagrama IP"), e para clientes que desejam encontrar a própria MTU correta (conhecida como Path MTU Discovery) deve enviar notificações (conhecido como ICMP “Destination Unreachable: Fragmentation Required mas as mensagens 'Não fragmentar' conjunto de bits ') se excederem o limite de MTU, para que os clientes possam ajustar suas próprias MTUs. Se o modem / gateway do seu ISP não estiver fazendo isso, ele será configurado incorretamente ou com bugs. Esses recursos têm sido requisitos mínimos de modems de banda larga e gateways domésticos desde que o PPPoE começou a funcionar em 1999.

Se você não conseguir que seu provedor de serviços de Internet conserte seu equipamento problemático, talvez seja necessário comprar seu próprio modem ou gateway de alta qualidade para fazer isso corretamente. No caso de PPPoE sobre DSL, às vezes você pode fazer com que o modem provido pelo ISP atue como um simples modem de ponte, e ter seu próprio produto de gateway sem fio funcionando como o cliente PPPoE, que pode aprender a MTU correta através do handshake PPPoE ou você pode configurar sua própria configuração MTU da porta WAN.

    

Answer 2

Seu problema pode ser que seu roteador não consegue lidar com solicitações de DNS ou é o gargalo

Método 1

• Serviço "Cliente DNS": Parar + Desativar
• Use IP estático + DNS estático (aponte para o DNS do seu ISP em vez do do google

Método 2

• Serviço "Cliente DNS": Parar + Desativar
• Atualize as configurações de DNS do DHCP do roteador: Habilite a substituição de DNS e use o DNS do ISP para que, quando o DHCP passar os IPs, ele também defina o DNS na máquina do cliente, que é o DNS do provedor.