Eu tenho um laptop Toshiba Tecra R950 com Windows 7 64 bit. Ontem à noite parecia preso na tela de atualização de instalação durante o desligamento. Deixei correr a noite toda e ainda está preso. Então decidi desligá-lo pressionando o botão liga / desliga. Normalmente, se eu segurá-lo por muito tempo, ele irá desligar, mas agora tudo o que ele faz é ir dormir. Quando eu ligo de volta, ele acorda e fica preso na tela de atualização de instalação. Eu desliguei a energia e estou esperando a bateria morrer. Alguma outra idéia de como eu posso forçá-lo a desligar mais rápido?
Você deve conseguir retirar a bateria. Virar o computador de cabeça para baixo, e você deve ver pequenos bloqueios de deslizamento, deslize-os e deve liberar a bateria. Quando você fizer isso, verifique se o laptop não está conectado à energia, caso contrário, ele permanecerá ligado.