Laptop conecta via Wi-Fi, mas somente se um PC não estiver conectado

Question

Meu laptop de trabalho irá se conectar via Wi-Fi sem problemas até que eu adicione um PC com fio ao roteador - nesse ponto, o laptop sem fio não consegue se conectar. O PC, uma vez ligado, conecta-se à internet. Também tenho um Chromebook na rede sem fio e ele fica ligado, independentemente de o computador estar conectado.

Isso tudo costumava funcionar sem problemas por meses - só falhou depois que eu atualizei um PC para o Windows 10 há alguns dias.

Atualizei todos os drivers da NIC.

O DHCP do meu roteador está em 192.168.1.1 e eu reservei .2 a .10, de forma que ele apenas aloque .11 em diante

O IP do laptop está definido como 192.168.1.10 (fora do alcance do dhcp, eu fiz isso para garantir que não haja conflito, mesmo que eu nunca tenha recebido um aviso de conflito) O PC hard-wired está usando o dhcp e é atualmente 192.168.1.12

Aqui está o meu ipconfig / all para a placa wireless:

Wireless LAN adapter Wi-Fi:

   Connection-specific DNS Suffix  . :
   Description . . . . . . . . . . . : Qualcomm Atheros AR9002WB-1NG Wireless Network Adapter
   Physical Address. . . . . . . . . : E0-CA-94-F2-9A-84
   DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : No
   Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
   Link-local IPv6 Address . . . . . : fe80::bcdf:8b77:a056:8ba0%3(Preferred)
   IPv4 Address. . . . . . . . . . . : 192.168.1.10(Preferred)
   Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
   Default Gateway . . . . . . . . . : 192.168.1.1
   DHCPv6 IAID . . . . . . . . . . . : 165726868
   DHCPv6 Client DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-17-BC-5E-A8-E0-CA-94-F2-9A-84
   DNS Servers . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
   NetBIOS over Tcpip. . . . . . . . : Enabled

Veja como ficam as coisas depois de adicionar o PC à rede:

C:\WINDOWS\system32>ipconfig /renew

Windows IP Configuration

No operation can be performed on Local Area Connection* 5 while it has its media disconnected.
No operation can be performed on Local Area Connection* 7 while it has its media disconnected.

C:\WINDOWS\system32>ipconfig /all

Wireless LAN adapter Wi-Fi:

   Connection-specific DNS Suffix  . :
   Description . . . . . . . . . . . : Qualcomm Atheros AR9002WB-1NG Wireless Network Adapter
   Physical Address. . . . . . . . . : E0-CA-94-F2-9A-84
   DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : No
   Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
   Link-local IPv6 Address . . . . . : fe80::bcdf:8b77:a056:8ba0%3(Preferred)
   IPv4 Address. . . . . . . . . . . : 192.168.1.10(Preferred)
   Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
   Default Gateway . . . . . . . . . : 192.168.1.1
   DHCPv6 IAID . . . . . . . . . . . : 165726868
   DHCPv6 Client DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-17-BC-5E-A8-E0-CA-94-F2-9A-84
   DNS Servers . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
   NetBIOS over Tcpip. . . . . . . . : Enabled

C:\WINDOWS\system32>ping 192.168.1.1

Pinging 192.168.1.1 with 32 bytes of data:
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Reply from 192.168.1.1: bytes=32 time=1513ms TTL=64

Logs de eventos do Windows - muito frustrante, não há informações detalhadas sobre o que faz com que o wifi passe de "funcionando" para "não funcionando". Aqui está a única pista que recebo:

Name resolution for the name www.google.com timed out after none of the configured DNS servers responded.

    

Answer 1

Parece estranho para mim que o seu roteador seja o servidor DNS. Eu posso estar errado, mas acho que o servidor DNS geralmente está no seu provedor. Verifique o servidor DNS que seu PC com fio está usando. Se você tiver um IP estático em seu laptop, também precisará inserir um servidor DNS válido, enquanto o uso do DHCP o detectará e atribuirá automaticamente.

No entanto, eu esperaria que um servidor DNS inválido impedisse que você se conectasse a qualquer momento, independentemente de o PC com fio estar conectado. Tente fazer o ping do endereço IP do PC com fio do laptop. Se isso não funcionar, o DNS não é o problema.

Algumas outras coisas para experimentar:

• Desligue e ligue o roteador
• Atualize o firmware do roteador
• Use o recurso "diagnosticar conectividade de rede" do Windows
• Use o Wireshark para ver se as consultas do DNS estão saindo e se você está recebendo uma resposta do servidor DNS.

Answer 2

A resposta estava rolando de volta meu driver NIC - eu encontrei isso em outro site depois de horas de pesquisa.

adicionando o seguinte para facilitar as pesquisas de palavras-chave, caso isso ajude alguém: toshiba qosmio Adaptador de rede sem fio Qualcomm Atheros AR9002WB-1NG Aqui está o que você deseja ver no Gerenciador de dispositivos (para o Windows 10, na rede com várias máquinas do Windows 10):

driver version: 10.0.0.326
driver date: 2015-09-06 (not sure where this date comes from)

Como obter o acima:

Search for: TC70178000B.exe
You will land here: http://support.toshiba.com/sscontent?contentId=4004141
and find:
Version: 10.0.0.263.0.b3264_wCAT_wINF
Posted Date: 2013-10-17 (not sure why this date is different than above)