Modo avião ligado? Às vezes, o cartão de Wi-Fi em produtos da Apple pára de funcionar (aconteceu comigo). O que você deve fazer é ligar para o suporte da Apple e verificar com eles. E se o suporte não puder ajudá-lo, tente obter um reembolso.
MAS antes de tentar conectar o ipad ao seu computador, abra o iTunes e reinicie o ipad.