Linhas estranhas na tela - possivelmente problema na placa gráfica

Question

Quando o Windows inicializa na tela de login, toda a minha tela fica confusa com linhas e pixels estranhos movendo-se por toda parte, parecendo com problemas. Quando atualizei minha placa gráfica para o padrão "Microsoft Basic Display Adapter", ela parou; No entanto, não consigo usar meu laptop corretamente porque não consigo desativar o brilho automático. Além disso, não posso usar a saída HDMI. Quando eu atualizo para o driver adequado, "Intel (R) HD Graphics 4000", eu instantaneamente recebo essas linhas e pixels horríveis em toda parte. Quando eu uso a saída HDMI na minha tela com este mesmo driver, não há linhas.

Tem sido assim por um tempo, mas antes era apenas algumas linhas horizontais sutis. Agora é como se toda a minha tela estivesse ficando louca. Acho que comecei a ver os sintomas disso há cerca de 4 meses, mas só ontem foi de leve a maluco.

Minha placa gráfica está morrendo?

Se sim, por que isso afeta apenas a tela do laptop e não a saída HDMI?

• Laptop é Samsung 700t
• Sistema operacional Windows 10 (mesmo problema para 8.1)
• Processador: CPU Intel (R) Core (TM) i5-3317U @ 1.70GHz, 1701 MHz, 2 Núcleo (s), 2 Processadores Lógicos

Aqui está uma captura de tela do HWmonitor se ajudar:

    

Answer 1

Provavelmente é a placa gráfica. Internamente, a tela provavelmente está conectada a um conector DisplayPort e pode ser algo com o canal LVDS que se perdeu. Isso explicaria por que isso não acontece em HDMI. Mas o fato de que isso só acontece quando se usa o driver nativo definitivamente aponta para o hardware. O driver Microsoft Basic não possui qualquer aceleração 3D, portanto, isso não provocaria o problema.

Não importa como você o faça, seu hardware provavelmente está ruim. Espero que ainda esteja na garantia.

    

Answer 2

As informações fornecidas não possuem as etapas de diagnóstico adequadas para serem declaradas como um problema relacionado ao processador gráfico.

Se a 'estática' aparecer quando a área de trabalho estiver parada, é muito improvável que ela esteja relacionada à GPU. Certifique-se de que a frequência da taxa de atualização esteja definida corretamente antes de continuar.

Normalmente, você pode diagnosticar isso abrindo e fechando a tampa do laptop em pequenos incrementos para ver se isso afeta a estática na tela. Se assim for, o problema está na fiação do painel LCD. Os cabos usados (por vezes, fita flexível, por vezes, um feixe de fios gravado) podem desgastar-se ou mesmo soltar-se das suas tomadas. O problema que você descreve tem exatamente os mesmos sintomas, especialmente porque o HDMI funciona bem (uma GPU ruim provavelmente causaria artefatos, independentemente da exibição). O problema pode ser intermitente e até parecer depender do software instalado. Como o seu laptop é na verdade um tablet, você pode tentar flexioná-lo ou tocá-lo com cuidado, já que ele não tem partes móveis suscetíveis à recalibração percussiva. Se isso afetar a estática, você poderá substituir o cabo do conector ou o painel LCD, se necessário.

As informações do HWMonitor que você forneceu estão em perfeita ordem. Se 67 é a média alta que seu dispositivo está acostumado, é improvável que seu 3317U tenha sofrido dano por aquecimento, causando a falha da GPU.

Você pode diagnosticar ainda mais seu problema realizando um comparativo de vídeo. Se a GPU é a culpada, quando a GPU está sob carga e se aquece drasticamente, mais artefatos se apresentarão. Você pode usar o winsat / WEI embutido no Windows Vista e mais recente, ou a minha recomendação do 3Dmark, link seguinte.

link

Minha avaliação das informações que você forneceu é que a falha está no nível de hardware do próprio monitor, seja ele cabos de conectores ou componentes de LCD.