Excluindo pastas vazias de itens excluídos no Outlook 2013

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Sempre que tento excluir as pastas vazias que eu movi para meus itens excluídos no Outlook 2013, recebo uma caixa de diálogo com um erro de sincronização e permissão, conforme abaixo:

Erro ao tentar excluir as pastas vazias dos itens excluídos

Eu verifico o meu OWA e apaguei as pastas. Eles foram excluídos sem qualquer erro, mas ainda permanecem na minha conta de troca local. Eu tentei desativar o modo Cache Exchange e, em seguida, ativá-lo. Não funcionou. Como excluo essas pastas dos itens excluídos?

    
por Keirthana 27.10.2015 / 07:45

1 resposta

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Tente desativar o Modo em Cache, saia do Outlook, exclua o arquivo * .ost associado e ative novamente o Modo em Cache.

Para localizar o arquivo OST associado, abra as Configurações da Conta do Outlook e siga a guia "Arquivos de Dados". Lá você pode encontrar o caminho completo para o arquivo de dados associado à conta.

    
por 27.10.2015 / 15:46