Dell XPS 13 Developer Edition não liga

Question

Estou tendo um grande problema com meu laptop. Eu sou da Espanha e atualmente estou viajando pela Tailândia e decidi levar meu Laptop nesta viagem. O problema é que quando fecho o lábio do meu laptop, quando abro novamente o sistema não liga. Ele se torna congelado e não há maneira de ligar ou desligar. Para ligar novamente eu preciso desconectar a bateria, mas na Tailândia eu não tenho minha chave de fenda TORX T5 para remover o gabinete inferior.

Alguém sabe sobre esse problema? Eu tenho a atualização do BIOS A09 já instalada, então talvez não seja um problema da BIOS. Talvez erro de placa-mãe?

Meu notebook é um Dell XPS 13 Developer Edition L322X.

Atenciosamente!

    

Answer 1

Dentro das configurações de energia (pelo menos no Windows, não tenho certeza sobre o seu Ubuntu), você pode definir o comportamento do notebook quando a tampa é fechada. Por padrão, ele entrará no modo de suspensão (também conhecido como modo de economia de energia).

Parece que o modo de suspensão não está funcionando corretamente no seu sistema. Portanto, você pode querer alterar as configurações de energia para não fazer nada quando a tampa estiver fechada. No entanto, certifique-se de que o sistema não permaneça ligado e esteja esgotando a bateria.

Existe uma postagem relacionada que se refere a um script para "verificação de tampa" contra despertar indesejado do modo de salvaguarda com tampa fechada.

O problema do congelamento na suspensão é discutido aqui . Parece um problema de kernel ou driver .