Ann, embora eu não tenha certeza do que você quer dizer com "Eu posso ver as outras imagens, mas a outra não", aqui estão algumas perguntas para nos ajudar a responder:
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Como você tentou transferir as imagens? Se você usou o Windows Explorer move , isso pode ter deixado a placa em um estado que não pode ser lido pela câmera. Use o copy do Windows Explorer, ou use outro aplicativo para copiar imagens do cartão. Em qualquer caso, ejete o cartão usando o Windows Explorer antes de removê-lo.
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Todas as imagens foram copiadas com êxito para o laptop? Elas podem ser visualizadas a partir do laptop? Se o Visualizador de fotos não puder exibi-los, você poderá tentar instalar e usar o IrfanView gratuito.
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Se todas as imagens puderem ser visualizadas a partir do laptop, o problema é que você não pode carregar o cartão e vê-las na câmera?
Em qualquer caso, depois de salvar o máximo de imagens possíveis do cartão, ele precisa ser formatado no laptop. Isto apagará todas as imagens no cartão, mas será necessário para torná-lo utilizável. Abra o Windows Explorer, clique com o botão direito do mouse no ícone do cartão SD e formate-o com suas configurações padrão. A câmera deve ser capaz de ler o cartão, mas você pode precisar formatá-lo novamente na câmera para instalar as pastas necessárias.