Supondo que você tenha tentado procurar por uma chave emperrada, posso compartilhar isso em nossa empresa. Tínhamos um monte de laptops Acer (série Aspire 5) com um defeito semelhante. O teclado parecia enviar uma sequência sem fim de "1" s. Pressionar "1" na verdade pára, mas depois de soltar a tecla o comportamento retorna.
Isto parece ser um problema não com o teclado, mas com o firmware. Nossa solução foi devolvê-los e deixar a Acer lidar com o problema - o que eles fizeram em cerca de 4 semanas.