Can a virus window popup occasionally on a clean system?
Sim. Se o sistema estiver navegando na Web e o sistema estiver sem malware, o conteúdo da Web ainda poderá conter código HTML que faça com que o navegador abra uma janela. Isso pode acontecer mesmo se o sistema não tiver malware.
Are my virus checkers mistaken and I have a virus?
Talvez. Meu palpite é que não. No entanto, estou baseando isso em pouca informação, e assim posso estar errado.
Uma coisa que você pode fazer é executar o Processar Hacker ou Process Explorer para confirmar que o anúncio ofensivo está vindo do processo do Chrome. Ambos os softwares têm uma maneira de identificar de qual processo uma janela está vindo. (O Process Hacker envolve arrastar um ícone; acho que o Process Explorer envolve clicar em um ícone.)
Se o problema estiver realmente dentro do Google Chrome, convém tentar apagar seu perfil do Google Chrome ou desinstalar o Google Chrome e verificar se alguma das abordagens corrige o problema. Mesmo que isso não resolva o problema, a boa notícia é que o resto do seu sistema provavelmente não está infectado.
How can I get this to stop?
Por fim, a resposta é: você precisa aplicar uma solução que corrija o problema.
Deixe-me dar uma causa hipotética. Seu ISP está modificando o tráfego HTTP. Antes de escarnecer de uma idéia tão irrealista, saiba que os principais ISPs são conhecidos por fazer isso (procure por "super cookies"). Pode ser que alguma rede de publicidade esteja envolvida, já que as redes de publicidade são conhecidas por usarem meus distribuidores de malware. SE este é o caso, é improvável que a alteração das configurações do seu computador corrija o problema.
Se o firmware do seu roteador tiver uma vulnerabilidade e o roteador estiver infectado, é improvável que as alterações no seu computador corrijam o problema.
Esses são apenas dois exemplos. Os sistemas modernos são complexos o suficiente para haver muitas peças e, portanto, muitas áreas em potencial onde algo poderia dar errado. Portanto, não há uma série simples de etapas diretas que garantam a resolução mais rápida para esse problema. Você pode seguir alguns conselhos, que podem funcionar ou não. Se algum conselho resultou no problema ainda existente, isso não significa que o conselho foi ruim / sem sentido, porque às vezes algumas possibilidades são basicamente tão prováveis quanto outras possibilidades, especialmente quando há poucos detalhes sólidos disponíveis.
Seu melhor curso de ação é começar a seguir alguns conselhos bons / prováveis, como o que Ramhound sugeriu, mas saiba que isso pode levar algum tempo / exploração para resolver completamente, especialmente porque estamos falando de experimentar a Internet (que envolve múltiplos computadores / dispositivos, redes, empresas etc.) Se correções mais simples não resolverem o problema, algumas etapas "mais avançadas" podem ser necessárias, como a detecção de rede e a revisão do conteúdo / tráfego HTTP. Prepare-se para a possibilidade de que isso leve algum tempo (e esforço) para ser resolvido. (Ou, se você for suficientemente afortunado / sortudo, talvez não seja.)