Existem duas possibilidades em que posso pensar:
Os dados de posicionamento da janela de aplicativos do Office estão incorretos. (ou) Um aplicativo se ancorou na região superior.
Para o caso 1, o problema pode ser corrigido alterando a resolução da tela, maximizando os aplicativos do Office e, em seguida, revertendo para a resolução original.
Créditos: microsoft office - O Word não maximiza em tela cheia - Superusuário: