O que é essa “entidade” destrutiva que controla o meu laptop por dois anos?

Question

Eu tive "algo" por cerca de 2 anos. que ninguém foi capaz de me ajudar. Tudo começou comigo lendo algo em uma página da web - uma história sendo contada de uma forma que eu tinha que acompanhar até o final. Esse foi o choque. Era uma informação muito pessoal que ninguém além de alguns membros da família saberia. Então, muitas coisas estranhas estavam aparecendo e eu comecei a cavar. Quando tentei explicar para alguém, eles acharam que eu estava louco.

Eu fiz reparos, mandei resetar para a fábrica e eu ficaria pronto - fiz isso cerca de 6 vezes e, a cada vez, lá estava novamente. Microsoft, o suporte da Dell lamenta fez varreduras e não me ouviu e não encontrou nada. Todos os meus - todos de mim acabaram de ser levados, substituídos e eu estava olhando para um Task Mgr. executando tantos programas ... e tinha muitos usuários no meu laptop - nenhum indício.

Quando eu corri este Vipre eu finalmente consegui uma lista - era tudo um log de usuários tentando entrar no meu laptop - coisa é, eu tinha mais de 300 tipos diferentes de TROJANS, VIRUS, WORMS - qualquer coisa ruim - eles foram a lista! Eu não tenho idéia porque - qual é a razão - como consertar tudo - mas estou tão cansada de tudo isso.

Se eu colocar em um programa - como os bytes de Malware, seria apenas desativado, eu não tinha privilégios de administrador, nenhum controle sobre qualquer coisa. Eu tentei explicar para tantas pessoas, muitas vezes e ainda não sei do que se trata. Eu sei, no entanto, que é o mesmo problema que me atormentou, me assustou, me provocou, destruiu todos os meus pix, docs, laptops.

AJUDA DE QUALQUER UM seria muito apreciada. FYI - WIN 8, minha segunda nova Dell desde o Natal.

    

Answer 1

Com base na sua experiência, especialmente com recorrência, estou inclinado a pensar que alguém está reinstalando algo em sua máquina toda vez que você redefine ou reinstale o Windows. Para esclarecer, as ocorrências de "redefinição para fábrica" foram reinstaladas completamente a partir de um DVD ou de um arquivo ISO recentemente baixado, ou eles usaram a partição de recuperação local em sua máquina (que poderia ser facilmente comprometida por um spybot de longa duração)?

Se este último, eu recomendo tentar uma reinstalação de mídia de DVD ou, melhor, inicializar em um Live DVD ou USB de uma distribuição Linux compatível com UEFI e usar as ferramentas fornecidas no Linux para limpar completamente a superfície (" apague "o disco rígido antes de reinstalar o Windows a partir de um novo download ou DVD comercial. Este último deve resolver completamente o problema para você, contanto que você tome precauções razoáveis para evitar uma recorrência - exija uma senha para login, use uma conta sem privilégios para o uso diário e uma senha strong para a conta admin, instale e execute um scanner de malware ao vivo, ou (minha preferência) faz a maioria dos e mudar para uma distribuição Linux, como algum sabor do Ubuntu como seu sistema operacional principal. O Linux ajuda, porque a maior parte do malware que você provavelmente obterá de hackers amadores é específica do Windows e nem será executado no Linux; Embora existam malwares específicos para o Linux, é menos comum e principalmente confinado a servidores, onde há potencialmente algo suculento para o invasor roubar.

Entretanto, se ainda não o fez, deve partir do pressuposto de que a sua identidade foi roubada (em termos financeiros), uma vez que o (s) hacker (s) provavelmente obteve as suas informações de identificação, números de cartão de crédito, etc. seu uso normal antes de saber que sua máquina foi infectada. Não estou atualizado sobre o que é necessário para o roubo de identidade, mas é um problema muito mais comum do que o nível de infecção do sistema que você está relatando, por isso há muitas informações ao redor e seu banco, emissores de cartão de crédito etc. ser capaz de lhe dar alguma ajuda.