Há algumas semanas, o touch pad do meu laptop (HP Envy TouchSmart 14-k110nr) começou a ficar um pouco nervoso. Eu pensei que era provavelmente por causa da sujeira e limpei com um limpador sem álcool, mas isso não ajudou, e o problema gradualmente piorou. Há um certo ponto no touch pad que move o cursor para um local inesperado quando eu o toco. Às vezes, o touch pad registra os toques como pinça e zoom e, após um curto período de tempo, fica completamente instável ou não responde. Definitivamente não é um problema de software, já que eu não mudei os drivers nem nada. Ele age da mesma maneira tanto no Windows quanto no Ubuntu.
Por curiosidade, abri o laptop e desconectei a bateria (não é substituível pelo usuário). Quando liguei o computador sem a bateria, o touch pad voltou a funcionar normalmente. Eu pensei que era de alguma forma fixo, então eu desliguei, liguei a bateria e liguei o computador. O touch pad ficou nervoso novamente. Tentei remover e conectar a bateria novamente e aconteceu o mesmo.
De alguma forma, a bateria faz com que o touch pad aja de maneira estranha. Qual pode ser a razão disso? Existe uma maneira de consertar isso? Eu fui atingido por estática muitas vezes quando toquei o computador antes, pode ser essa a razão?
Obrigado.
Liguei para o atendimento ao cliente da HP e eles me ajudaram a corrigir o problema. Aqui está a solução:
É isso. Quando eu reiniciei o touch pad funcionou bem. Foi-me dito que há uma atualização do BIOS, então também instalarei isso.