Windows 7 e agora windows 8 BSOD Internal_power_error

Question

Recentemente eu comprei uma Asrock 990fx Extreme9 e FX-3970, ambas as partes são usadas, mas me garantiram que estavam em condições de funcionamento.

Eu passei por 3 dias de problemas com essas partes e agora mudei do Windows 7 para 8 para ver se faz alguma diferença em termos de versões do driver, etc, mas agora estou recebendo um novo BSOD com o erro Internal_Power_Error .

Alguém que tenha experiência com arquivos de despejo dê uma olhada no meu e deixe-me saber o que eles acham que está causando isso; há duas coisas no arquivo de despejo "ntoskrnl.exe" e "storport.sys" que estão por último o despejo, mas outros disseram que estes geralmente não são a causa do BSOD, então não tenho certeza do que poderia ser.

Qualquer ajuda seria muito apreciada, já que passei dias nisto agora e sinto que não estou chegando onde.

Link do Dropbox para 4 arquivos dmp

    

Answer 1

O despejo mostra que o driver AMD AHCI causa o problema:

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*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

INTERNAL_POWER_ERROR (a0)
The power policy manager experienced a fatal error.
Arguments:
Arg1: 0000000000000613, A driver has attempted to complete a request when no such
    outstanding request is pending.
Arg2: fffffa8007bb5c60, POP_FX_DEVICE device
Arg3: 0000000000000000, Component index
Arg4: 0000000000000001, Report device powered on

Debugging Details:
------------------

*** WARNING: Unable to verify timestamp for amdxata.sys

SYSTEM_SKU:  To Be Filled By O.E.M.

SYSTEM_VERSION:  To Be Filled By O.E.M.

BIOS_DATE:  06/04/2014

BASEBOARD_PRODUCT:  990FX Extreme9

BASEBOARD_VERSION:                        

BUGCHECK_P1: 613

BUGCHECK_P2: fffffa8007bb5c60

BUGCHECK_P3: 0

BUGCHECK_P4: 1

CPU_COUNT: 8

CPU_MHZ: 1127

CPU_VENDOR:  AuthenticAMD

CPU_FAMILY: 15

CPU_MODEL: 2

CPU_STEPPING: 0

CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

DEFAULT_BUCKET_ID:  WIN8_DRIVER_FAULT

BUGCHECK_STR:  0xA0

PROCESS_NAME:  System

CURRENT_IRQL:  0

ANALYSIS_VERSION: 10.0.10041.3 amd64fre

LAST_CONTROL_TRANSFER:  from fffff803fcf9a73c to fffff803fce84040

STACK_TEXT:  
00 nt!KeBugCheckEx
01 nt!PopFxBugCheck
02 nt! ?? ::FNODOBFM::'string'
03 nt! ?? ::FNODOBFM::'string'
04 storport!StorPortUnitPoFxD0Completion
05 storport!RaidUnitProcessSetDevicePowerIrpComplete
06 storport!RaidUnitProcessSetDevicePowerIrp
07 storport!RaidUnitSetDevicePowerIrp
08 storport!RaidUnitSetPowerIrp
09 storport!RaUnitPowerIrp
0a storport!RaDriverPowerIrp
0b amdxata!FilterSCSI
0c 0x0
0d 0x0
0e 0x0
0f 0x0
10 0x0
11 0x0
12 CLASSPNP!ClasspPowerUpCompletion
13 nt!IopfCompleteRequest
14 storport!RaidCompleteRequestEx
15 storport!RaUnitScsiIrp
16 storport!RaDriverScsiIrp
17 amdxata!_GSHandlerCheckCommon
18 0x0
19 0x0
1a 0x0
1b 0x0


IMAGE_NAME:  amdxata.sys

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  4accf643

BUCKET_ID_FUNC_OFFSET:  9f

FAILURE_BUCKET_ID:  0xA0_amdxata!FilterSCSI

BUCKET_ID:  0xA0_amdxata!FilterSCSI

PRIMARY_PROBLEM_CLASS:  0xA0_amdxata!FilterSCSI

FAILURE_ID_HASH_STRING:  km:0xa0_amdxata!filterscsi


fffff880'0154f000 fffff880'0155a000   amdxata  M (pdb symbols)          d:\sym\blue9600\amdxata.pdb\C1973DADED5A407F9EE44887872773D31\amdxata.pdb
    Loaded symbol image file: amdxata.sys
    Image path: \SystemRoot\System32\drivers\amdxata.sys
    Image name: amdxata.sys
    Browse all global symbols  functions  data
    Timestamp:        Wed Oct 07 22:12:51 2009 (4ACCF643)

O driver é de 2009. Atualize o driver para o versão mais recente da AMD .