A placa gráfica AMD não funciona após a atualização para o Windows 8.1 em um Dell 3521

Question

Meu Dell 3521 veio com o Windows 8. Recentemente, atualizei para o Windows 8.1, mas desde então ele está usando gráficos Intel HD onboard. Eu instalei os drivers mais recentes para o AMD, mas ele ainda pega apenas a placa gráfica onboard. Além disso, o Centro de Controle do AMD Catalyst trava após cada reinicialização. Existe alguma maneira de fazer uso de ambos?

Especificações:

• AMD Radeon HD 8730M (versão do driver: 13.250.31.0)
• Intel HD Graphics 4000 (versão do driver: 10.18.10.3958)

Atualmente, não consigo usar a AMD, a Intel está sendo selecionada por padrão e, se eu tentar selecionar a AMD como o adaptador de vídeo, ela será revertida apenas para a Intel.

    

Answer 1

O que você precisa é de drivers gráficos de Dell . AFAIK AMD não agrega drivers Intel com seu instalador de drivers gráficos e a funcionalidade de Gráficos Comutáveis também pode estar ausente completamente com esses ou simplesmente não funciona quando os drivers são instalados separadamente.

Obtenha os drivers de gráficos disponíveis mais recentes diretamente da Dell, instale e teste se os Gráficos Comutáveis funcionarem depois disso.

Nota: isto é baseado em memórias de cerca de um ano atrás, quando eu tive que lidar com esse tipo de situações diariamente. Oficialmente, a única solução era usar drivers fornecidos pelo OEM; em alguns casos, onde o processador era realmente o AMD APU, os drivers da AMD funcionavam diretamente.