epson XP-400 não imprime diz "offline"

Question

Meu Epson XP-4oo estava funcionando e imprimindo muito bem. Luzes sem fio no roteador e na impressora estão acesas. De repente - não é possível imprimir - a mensagem diz que a impressora está off-line. Eu tentei tudo que eu poderia pensar: redefinir o roteador, tentou redefinir manualmente o Wi-Fi na impressora. Olhei em todos os lugares para ver se o endereço IP ou gateways foram alterados de alguma forma. Isso parece ter acontecido depois de uma atualização do Windows 8.

    

Answer 1

Sim,

É provável que a impressora tenha recebido outro endereço IP. Tente considerar um endereço estático ou um IP pré-alocado em seu roteador sem fio para a impressora, para que essa surpresa possa ser evitada.

Para o seu cliente encontrar a impressora novamente, é fácil remover e adicionar a impressora novamente.

Não é provável que a atualização do Windows tenha causado isso.

É sempre um bom dia.

    

Answer 2

Eu tive o mesmo problema. A solução para mim foi usar uma porta diferente; especificamente a porta TCP / IP padrão. Se você estiver usando o Windows 10, precisará fazer o seguinte:

1. Acessar Dispositivos e Impressoras (basta digitar impressora na caixa "Perguntar")
2. Clique com o botão direito do mouse na impressora e selecione Propriedades da impressora
3. Selecione a guia Porta
4. Insira o endereço IP da impressora e deixe o sistema fazer o resto.

Deve funcionar. Além disso, você deve considerar fornecer à sua impressora um endereço IP estático.