O computador está lento na inicialização e faz muitas perguntas

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Eu não sou muito bom com o computador e sou um veterano, então seja gentil. Quando eu tento reiniciar o computador, ele diz que pressione esc para o menu de inicialização, mas leva um longo tempo para as próximas palavras que são algo como ESC Pause start up e finalmente vai para uma tela com muitas opções, mas eu posso pressionar Entre e o computador finalmente inicia. Eu tenho uma proteção contra vírus, então não sei por que isso está acontecendo. o computador é um PC HP Paviliondv7-6187 Entertainment.

Eu também noto que, quando estou no computador, ele parece congelar por um momento quando estou clicando em algo.

Você pode informar qual é o problema?

Por favor, use os termos para que eu saiba o que fazer.

    
por Jacki 15.01.2015 / 23:36

3 respostas

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O menu de escape / inicialização é opcional! Apenas ignore.

Por padrão, a maioria das máquinas irá iniciar automaticamente a partir do disco rígido padrão, se você quiser instalar / mudar para outra coisa, precisará informar a sua máquina para inicializar a partir disso - é para isso que serve o menu. Para uma inicialização normal, você pode simplesmente ignorá-lo.

Você tem um computador de especificação bastante decente (por fazer uma pesquisa rápida no Google), portanto, ele não deve estar congelando / devagar. Se você tem um mouse externo, eu tentaria isso ...

... Já vi algumas vezes em diferentes fabricantes de laptops que, se você pressionar qualquer tecla do teclado, ela congela o mouse por alguns segundos (para evitar o clique errado durante a digitação / braços esticados no touchpad).

Você também pode ir ao Painel de Controle e dar uma olhada nas configurações do mouse / touch pad para ver se tem esse recurso e se pode configurá-lo / alterá-lo.

Pode ser outra coisa, mas precisamos nos aprofundar na solução de problemas e gostaríamos de decidir o que eu disse aqui primeiro.

    
por 15.01.2015 / 23:46
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OBSERVAÇÃO: SEMPRE verifique se você tem backups dos seus arquivos importantes (pense em fotos, e-mails, documentos do escritório etc.), especialmente quando você tiver problemas. Isso não pode ser exagerado.

Como a resposta anterior diz, a primeira coisa que você pode realmente ignorar com segurança, é apenas dizer-lhe como entrar na configuração de hardware, deve estar bem como está. Você pode prejudicar gravemente o desempenho do seu sistema se você for lá sem conhecimento, então sem uma pesquisa extensa ou um profissional por perto, apenas deixe-o.

... and then it finally goes to a screen with lots of choices but I can then press Enter and the computer finally starts up ...

Não tenho certeza de suas informações, mas meu palpite é que esse é o menu "opções avançadas de inicialização" do Windows ( info ). Você pode confirmar isso verificando se algumas das opções são "Modo de segurança", "Reparar o computador", "Iniciar o Windows normalmente" e mais algumas delas? (Com a opção de iniciar normalmente realçada por padrão, que é o que você escolhe pressionando enter ou apenas esperando?) Este menu normalmente só aparece se / quando o Windows teve problemas na última vez em que foi iniciado ou o Windows não foi fechado corretamente vez que você saiu. / edit: hmm, pensando nisso ... Como você "fecha" seu computador? Certifique-se de usar a opção normal de desligamento do Windows no menu Iniciar, não puxe o cabo de alimentação nem mantenha o botão liga / desliga pressionado até que ele morra.

De qualquer forma, o que você pode tentar aqui é "Repair Your Computer" ou "Last Known Good Configuration". (Você pode "navegar" para as outras opções usando as teclas de seta (cursor) do teclado.) Certifique-se de ter seu disco de instalação do Windows 7 à mão, pois ele pode ser solicitado.

I also notice that when I'm on the computer it seems to freeze for a moment when I'm clicking on something.

Este é um problema muito geral que pode ter uma infinidade de causas, desde falhas de chips de memória RAM na placa-mãe de seu computador até a última atualização de um antivírus que contenha um bug, até configurações no painel de controle ... realmente.

Uma coisa bem geral que você pode tentar é Restauração do Sistema , para restaurar seus arquivos de sistema do Windows e configurações para um ponto no tempo antes de você ter esses problemas, se alguma vez. Tente selecionar um ponto mais próximo, mas ainda antes, no momento em que os problemas começaram. Esta é uma opção de solução de problemas muito genérica e não informa nada sobre o que está causando o problema, mas às vezes pode fazer maravilhas. Observe que isso não afetará nenhum de seus arquivos pessoais (fotos, documentos, e-mails, etc.), apenas as configurações do sistema, portanto, brincar com isso é relativamente seguro. MAS: certifique-se sempre de ter backups de seus arquivos importantes, especialmente quando você tiver problemas.

Venha para pensar sobre isso ... Você não poderia ter vários scanners de vírus "em tempo real" instalados? (Por exemplo, McAfee e Avira?) Esta é uma maneira infalível de REALMENTE tornar o computador mais lento, já que alguns verificadores de vírus têm maneiras conflitantes de "capturar" um arquivo quando você clica nele para verificá-lo antes de ser realmente executado. Normalmente você não deve perceber isso, mas dois AVs podem perturbar seriamente um ao outro.

Sua informação é muito geral e é difícil ser muito mais específica; espero que essas respostas gerais funcionem para você. Se não, assegure-se de estender sua resposta com qualquer coisa que você tenha tentado / investigado e os resultados. Boa sorte!

    
por 16.01.2015 / 00:14
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Se você quer dizer que você vê isso:

todavezquevocêinicializaepressionaEsc,aparece:

Nesse caso, você não precisa pressionar a tecla Esc toda vez que o computador for inicializado (como escreveu @WilliamHilsum). Você simplesmente precisa aguardar alguns segundos e a mensagem deve desaparecer por conta própria e o computador continuará com a inicialização do Windows.

Fonte: Quadros de discussão HP - Pressione a tecla ESC para o menu inicial

Eu não posso dizer o que pode estar causando o outro problema (o computador não responde por um momento depois de clicar em algo) sem mais algumas informações sobre o problema.

    
por 16.01.2015 / 06:12