Windows 8.1 desligado depois que eu liguei meu S5 em um hub usb agora mouse e wifi não vai funcionar

Question

Então eu tenho um desktop e eu estava conectando meu telefone para mover alguns álbuns. Esqueci que eu estava conectando-o ao meu hub usb, que é notório por ser melindroso. E assim que o metal do carregador entrou em contato com a porta do meu telefone, o computador teve um derrame.

Ligou de volta e tudo pareceu ok na inicialização, mas notei que não tinha nenhum mouse. E eu não apenas acidentalmente desliguei o cursor. Eu posso usar a facilidade de teclas de acesso para mover o mouse com o teclado. Meu adaptador a6200 netgear também está funcionando. Sem internet, mas está lá no meu gerenciador de dispositivos. Quando eu conectá-lo depois de desligá-lo, ele piscará as luzes azul e laranja uma vez e nunca mais. Eu vou para o gerenciador de dispositivos e meu mouse tem o sinal de erro comum com o triângulo amarelo '!' e obter "este dispositivo não está configurado corretamente (code1) por favor clique em atualizar driver" bem quando eu clico em atualizar driver recebo um erro sobre os dados. Não é possível obter a mensagem de erro exata porque estou no trabalho.

Bem, peguei meu laptop que uso para a escola e tentei baixar os drivers. E transferi-los. Isso levou meu mouse de ter o ícone de erro com o '!' para um ícone com um '? e ainda não funciona. O estranho é que o mouse funciona em telas como reinicialização avançada e também funciona perfeitamente quando conectado ao meu laptop. Eu não tentei mover o adaptador para o laptop para ver o que acontece, mas estou muito irritado com isso e não consigo obter ajuda em qualquer lugar. Se alguém puder me ajudar, isso será muito apreciado porque tenho prazos para as aulas e ajudaria a não ter que mover documentos e programas importantes que preciso, mesmo que temporariamente.

O mouse é um Razer Deathadder 2014

O adaptador é um adaptador usb wireless net6ear A6200, eu tenho um adaptador PCI que tenho no meu servidor que funcionaria se eu precisasse de um substituto

O teclado é um g105 da logitech, mas ainda funciona bem.

Além disso, no momento em que notei que esses problemas estavam acontecendo, notei que o PIN de autenticação usado para fazer login na minha conta no computador me lança de volta a uma visão geral das contas em meu computador como se eu estivesse na seta para trás.

update: Ambos os dispositivos funcionam no laptop e não consigo nem pegar a conexão Lan na área de trabalho com problemas

    

Answer 1

Parece que houve descarga de eletricidade estática de você ou do telefone no computador ( "assim que o metal do carregador entrou em contato com a porta do meu telefone, o computador teve um acidente vascular cerebral" ).

Sugiro:

1. Desconecte o hub USB "sensível ao toque". Mova-o para longe do computador, em algum lugar como a lata de lixo.
2. Faça backup do seu computador.
3. Execute chkdsk /r , ou consulte CHKDSK - Verifique se há erros no Drive do Windows 8 se quiser mais informações sobre esse processo.
4. Veja se funciona corretamente agora.

Se funcionar, houve corrupção de disco causada pela eletricidade estática e a verificação do disco conseguiu resolvê-lo. Você pode precisar reinstalar o driver Razer se o chkdsk não puder reparar o disco completamente. O login com sua senha funciona mesmo que o PIN não seja?

O mesmo choque estático pode ter danificado o adaptador WiFi USB - você pode testá-lo no laptop para ver se é esse o caso. Ou pode ser apenas a porta USB na qual o adaptador WiFi foi conectado e que foi danificado - usar uma porta USB diferente na área de trabalho ajudará você a descobrir.

Você diz que o mouse funciona corretamente em seu laptop, de modo que não está danificado, e o teclado sobreviveu à experiência, por isso pode estar suficientemente longe do ponto de vista do circuito ou simplesmente ficar bem o suficiente para sobreviver de qualquer maneira.

Eu realmente não tentaria conectar o hub USB no laptop. (Está no lixo agora, junto com qualquer adaptador de alimentação que ele possa ter tido, não é?)

Você tem certeza de que o seu computador tem uma conexão adequada ao aterramento (a.k.a. terra)? Não necessariamente teria evitado o acidente, mas é melhor ter certeza. O ambiente ao seu redor é propenso a choques de eletricidade estática? Você pode fazer algo sobre isso para reduzir a chance de acontecer novamente.

Finalmente, se você achar que uma ou duas portas USB no seu computador falharam e sua placa-mãe ainda está na garantia, você pode conseguir uma substituição.