“O arquivo de resposta autônomo contém uma chave de produto inválida” ao tentar restaurar o Windows 7

Question

Estou tentando consertar o PC com Windows 7 de um amigo. Eu originalmente fiz uma pergunta em

Como restaurar um PC com Windows Vista para as configurações de fábrica, quando tiver sido atualizado para o Windows 7

E recebi uma resposta útil do @Patrick R., que ajudou a me direcionar para a ferramenta de download de USB / DVD do Windows 7. O amigo que eu estou consertando não conseguia lembrar o login dele para a Microsoft Store (onde ele acha que comprou o Windows 7; tem certeza de que comprou online, em vez de comprar um disco), então pedimos emprestado um disco do Windows 7 de outro amigo. Mas então meu amigo não conseguia se lembrar da sua chave de produto do Windows 7, e como seu PC não está nos deixando executar nenhum programa, não podemos executar algo para nos dizer qual é a chave (eu li que poderíamos remover fisicamente o disco rígido do PC e, em seguida, encontrar a chave do produto de outro computador, mas estou tentando evitar isso, se possível).

Felizmente, pensei, encontrei isto:

link

Em suma, parece que você pode dizer ao Windows 7 para restaurar as configurações de fábrica no painel de controle, desde que você tenha um disco do Windows 7 (que agora fazemos) e que você não precise da chave do produto ( o que é bom, porque não temos isso).

No entanto, quando passo pelas etapas listadas nesse link, recebo a seguinte mensagem de erro:

"O arquivo de resposta autônomo contém uma chave de produto inválida. Remova a chave inválida ou forneça uma chave de produto válida no arquivo de resposta autônomo para prosseguir com a instalação do Windows."

Pesquisando isso me levou a isso:

link

Isso parece sugerir que é possível contornar essa mensagem de erro editando o arquivo unattend.xml. Mas - e aqui, finalmente, está a minha pergunta - onde está o arquivo unattend.xml ?

    

Answer 1

De acordo com os comentários acima, não consegui localizar o arquivo unattend.xml. A outra opção seria, obviamente, instalar o Windows a partir do zero, mas sem a chave do produto isso não é possível. Além disso, o computador que eu estava tentando corrigir foi capaz de inicializar no Windows, mas não foi capaz de executar nenhum programa: portanto, não consegui usar um programa de extração de chave de produto.

Então, no final, eu:

1. Usado SystemRescueCD ( link ) para inicializar o PC e acessar o conteúdo do disco rígido
2. Montou um disco rígido externo e copiou o conteúdo de C: \ Windows \ System32 \ config (ou seja, o registro) para esse disco rígido
3. Conectou esse disco rígido a uma instalação do Windows 7 em funcionamento
4. Usou o Encantador Keyfinder ( link ) para examinar o backup do Registro para chaves de produto, usando a opção "Carregar seção" para carregar o registro backup do disco rígido externo
5. Iniciou o PC enfermo a partir do DVD de instalação do Win7, executou o instalador e digitou a chave do produto que encontrei na etapa 4 quando solicitada

Fiquei bastante surpreso que isso funcionasse, principalmente porque eu esperava que as complicações fossem causadas pela instalação original do Win7 sendo uma atualização do Vista: mas posso confirmar que funcionou, pelo menos nesse caso. Eu estou querendo saber se o arquivo unattend.xml (ou o que o laptop bonito estava reconhecendo como o arquivo unattend.xml) foi deixado no laptop de uma instalação do Win7 que havia sido abandonada; Eu li em vários lugares on-line que isso pode ser o caso.

    

Answer 2

Pelo que você está dizendo, seu amigo nem tem uma chave do Windows 7, mas uma chave de atualização. Isso realmente muda um pouco as coisas. Uma coisa é realmente necessária para garantir que ele não esteja segurando informações de você - eu realmente não quero acusar ninguém, mas o Windows ter dúvidas sobre sua própria chave de produto não é uma situação normal sem usar ferramentas de terceiros:

Seu amigo é classificado e recebe a chave de atualização da loja do Windows. Eles fornecem muitas opções de recuperação de senha, então ele deve ser capaz de fazer isso. Caso contrário, entre em contato com o suporte ao cliente. Se, de alguma forma, ele ainda disser que não pode recuperar a chave, simplesmente peça a ele que compre uma nova licença - talvez até mesmo o Windows 8.

Você tem duas opções:

• Você continua tentando encontrar uma maneira de instalar diretamente o windows7 e permitir que ele aceite essa chave de atualização. Você terá que continuar mexendo e provavelmente terá mais problemas.
• Você usa o DVD de recuperação do Vista que seu amigo ainda possui, recupere o laptop para uma instalação funcional do Vista e faça a atualização com a chave obtida.

Para ser honesto, olhando para quanto tempo você já investiu nisso, ele deveria ter comprado uma nova chave de configuração do sistema.

    

Answer 3

Você está recebendo esta mensagem porque cada arquivo autônomo tem uma chave de produto falsa dentro dela por padrão para mostrar como colocar a real.

Se você estiver recebendo esta mensagem, seu amigo não configurou corretamente o arquivo para permitir a configuração autônoma do sistema dele.