Tela inicial em branco, falha ao carregar o arquivo pst do outlook. Não é possível copiar pastas de C: \ users \ myuser

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Algo está massivamente corrompido com meu perfil de usuário e estou com dificuldades para encontrar uma solução!

Quando logado como "myuser" minha tela inicial está completamente em branco. Clicando na seta para baixo e aparece como se não houvesse programas instalados. A pesquisa não pode encontrar resultados para nenhum programa ou arquivo. Não consigo abrir o aplicativo "Configurações do PC".

Abrindo o Outlook, ele não pode ler meu arquivo .pst.

Quando tento copiar o conteúdo do diretório C: \ Users \ myuser para outro local, ele não pode copiar as pastas, a pasta de destino permanece vazia.

Parece que algo deu errado com a minha pasta de perfil, mas não consigo descobrir o que. O antivírus é a segurança inteligente da ESET, se isso ajudar!

    
por Neil P 24.12.2014 / 18:06

2 respostas

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Eu o consertei fazendo um "Start up repair" (não sei qual era o problema exato, mas o windows era inteligente o suficiente para detectar e consertar).

Mantenha pressionada a tecla shift e clique em "reiniciar" no menu de desligamento. Selecione "opções avançadas" quando solicitado. Em seguida, selecione "Start up repair". Espere que as janelas reiniciem e façam a coisa.

Depois de fazer isso, meus ícones da tela inicial retornaram e eu pude executar o Outlook perfeitamente bem:)

    
por 24.12.2014 / 20:26
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Tente criar um novo usuário e verifique se o novo perfil foi corrompido. Do que, com privilégios administrativos, você pode copiar todos os arquivos necessários do perfil antigo para o novo.

    
por 24.12.2014 / 19:44