Modelo específico do disco rígido do laptop morre depois de usá-lo no laptop?

Question

Eu tenho um laptop Dell Inspiron 17R 7720 Special Edition. Ele veio com 2 discos rígidos de 1 TB (portanto, um total de 2 TB). Até hoje, a placa-mãe foi substituída pelo menos três vezes devido a defeitos (diferentes).

A última substituição da placa-mãe ocorreu há cerca de um mês, quando meu laptop foi enviado para reparo em um centro internacional de reparos (na Alemanha, aparentemente).

Quando peguei o laptop, substituí o disco rígido principal por um SSD e guardei o outro disco de 1 TB nele. Funcionou perfeitamente até o último reparo, onde o HDD de 1 TB de repente parou de funcionar após cerca de 15 minutos de uso. Eu pensei que a unidade simplesmente falhou (talvez devido à sua viagem para o centro de reparos da Dell), então substituí-la por uma unidade sobressalente que tinha em torno de 320 GB e, até hoje, 320 GB de disco rígido ainda funciona. p>

Então eu pedi uma unidade de substituição para substituir a unidade de 1 TB quebrada, que chegou ontem. Estalou, funcionou por 15 minutos, e mais uma vez a unidade parecia ter morrido.

Pedi uma placa-mãe substituta no suporte da Dell agora, mas estou curioso para saber se realmente é possível que o disco rígido esteja morto, porque o outro disco rígido de 320 GB ainda funciona bem.

Então, 2 perguntas:

• Existe alguma maneira de investigar este disco rígido "quebrado" antes de a Dell me fornecer uma placa-mãe substituta (e provavelmente outro disco rígido)?
• Por que meu disco rígido de 320 GB não está quebrado após 15 minutos de uso?

Para os interessados, o disco rígido de 1 TB em questão é um Seagate ST1000LM024.

    

Answer 1

Não é de surpreender que os discos rígidos mecânicos falhem. A Taxa de Falha Anualizada é, grosso modo, de cerca de 2% no primeiro ano de vida do disco rígido.

Os discos rígidos mecânicos são sensíveis a choques e, sim, o manuseio inadequado durante o transporte pode danificar um disco rígido ou reduzir sua expectativa de vida, mesmo quando está bem embalado. Dito isto, as unidades de 2,5 polegadas geralmente são menos sensíveis a choques do que suas contrapartes de 3,5 polegadas, mas ainda assim.

Então, olhando para esse valor de 2%, é absolutamente possível que você tenha realmente azar. Isso vai acontecer com alguém. Como o cara que ganha na loteria, alguém acabará tendo uma série de discos rígidos ruins em sequência.

Se não for azar, é provável que seja um mau tratamento. E se não for um manuseio ruim, é provável que seja uma anomalia de fabricação que afeta um determinado modelo, lote ou um grupo aleatório de discos rígidos aparentemente afetados por um lote de componentes defeituosos comuns entre todos eles. .

Quanto a investigar o assunto? Se o disco rígido estiver morto, você não conseguirá obter dados SMART (monitoramento interno) dele. Mesmo que você tenha obtido os dados SMART, provavelmente não lhe diria nada que você ainda não saiba; -)

EDIT: É claro que há uma chance de o seu laptop / placa-mãe estar fritando discos rígidos. Estupidamente pequena chance, mas é possível. Eu posso dizer isso com alguma confiança porque uma vez eu perdi três discos rígidos SSD ao longo de seis meses para um PC defeituoso. Até hoje não tenho certeza se foi uma fonte de alimentação defeituosa ou uma placa-mãe, porque eu joguei a maldita coisa em um depósito, mas sim aqueles SSDs (dois Intel, um Samsung) morreram graças a esse PC. Desde então, eu nunca tive um SSD morrer em mim e já instalei pelo menos uma dúzia até agora.