WD My Cloud impossível de alcançar (SSH, HTTP, Samba / NFS): Como fazer backup do meu conteúdo e fazer uma restauração completa da fábrica?

Question

Eu possuo um WD My Cloud ( Armazenamento de Nuvem Pessoal WD My Cloud 4TB - NAS, modelo WDBCTL0040HWT-NESN , para ser específico). Eu configurá-lo para permitir o acesso SSH, que funcionou muito bem por meses. No entanto, executei apt-get update; apt-get upgrade , que atualizou vários pacotes (100, como eu me lembro) e tornou o NAS inútil: Não consigo mais acessá-lo via HTTP ou SSH e não posso acessar os compartilhamentos de arquivos Samba / NFS por meio do OS X. O FTP também não funciona.

Ao executar o programa de configuração do WD My Cloud, apresenta a seguinte mensagem de diagnóstico:

Aseguir Recomendações da Western Digital , tentei" reinicializar por software "(segure o botão por 4 segundos, o que reinicia) e execute uma" Restauração do sistema " (segure por 40 segundos, o que redefine o nome do host, etc.). Nada disso parecia funcionar. A única maneira de acessar meu conteúdo é usar um aplicativo no meu iPad, oPlayerHD Lite , que usei para ver minhas fotos e gravações de vídeo.

Se puder ser útil, tentei verificar as portas no NAS:

# nmap -p 0-65535 192.168.1.59

PORT      STATE    SERVICE
0/tcp     filtered unknown
111/tcp   open     rpcbind
139/tcp   open     netbios-ssn
445/tcp   open     microsoft-ds
2049/tcp  open     nfs
3689/tcp  open     rendezvous
9000/tcp  open     cslistener
9443/tcp  open     tungsten-https
34071/tcp open     unknown
34255/tcp open     unknown
37564/tcp open     unknown
39550/tcp open     unknown
49153/tcp open     unknown

Minhas perguntas são:

• Como recupero meus dados do dispositivo? (Eu tenho backups da maioria, mas quero uma cópia completa de tudo antes de prosseguir)
• Como faço uma restauração completa da fábrica sem usar a interface web normal?

Answer 1

Isso acabou sendo a solução:

1. Configurando um computador Windows, para que eu pudesse fazer backup de todos os meus dados (que não era por algum motivo possível no meu Mac).
2. Como devolver o disco rígido para a WD , informando que ele não estava acessível após a instalação das atualizações.
3. Recebeu uma unidade de substituição hoje.

Obrigado por suas contribuições.

    

Answer 2

Se o http, o ssh e o smb não funcionarem, a sua melhor aposta é usar o mesmo protocolo que o oPlayerHD Lite usa, que pode ser ftp do que eu li em seu site. Só você pode determinar qual protocolo está sendo usado, no entanto.