Precisa de mais informações, então aqui está uma lista geral de solução de problemas que é muito longa para um comentário:
- Reinicie o laptop, o roteador e o modem e pegue um café. Se o problema persistir, você precisará do café. Você pode reiniciá-los todos ao mesmo tempo, mas se quiser ser super cuidadoso, desligue todos os 3 dispositivos, depois ligue-os um após o outro, com 30 segundos, começando pelo modem, depois pelo roteador e finalmente o laptop. Isso raramente importa.
- Desligue o seu roteador WiFi. Se o seu WiFi ainda estiver conectado a uma rede Wi-Fi, ele estará conectado ao errado.
- Tente fazer com que outro dispositivo funcione com o roteador WiFi, talvez até com um cabo ethernet. A partir de sua pergunta, não está claro se os dispositivos com conexão ethernet funcional estão conectados ao roteador WiFi ou a outro dispositivo.
- Verifique as configurações de IP. Você usa um IP fixo ou DHCP no laptop? Se você usa um IP fixo, alguém pode estar usando o mesmo IP.
- Tente acessar outra máquina na mesma rede local do laptop.