minha série sony vaio fit SVF15AA1Q1 não está chegando. Só tenho o laptop ontem e eu baixei todas as atualizações vaio hoje em cima de baixar o último eu acho que o que tem a ver com firmware. Ele me disse que tem que reiniciar, por quase duas horas agora o sistema tem tentado reiniciar (tela preta e o sistema está apenas fazendo alguns cliques - o tipo de som quando o sistema está iniciando) mas sem sucesso. Por favor, diga-me o que fazer, pois não consigo remover a bateria para forçar um desligamento. Aprecie
Tente forçar o desligamento do laptop pressionando demoradamente o botão liga / desliga (5-7 seg.). Uma vez desativado, use o botão de restauração Vaio para restaurar seu laptop para os padrões de fábrica. Recomenda-se a execução de um diagnóstico de hardware.
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