Atrasado, mas apenas teve esse mesmo problema, com nomes de servidor não resolvidos pelo Windows Explorer, somente IPs, sendo pingáveis. No processo, retiramos a VM do domínio e tentamos nos reunir, mas não conseguimos.
O serviço Auxiliar de NetBIOS TCP / IP não foi iniciado e definido como automático. Corrigido o retorno ao domínio e o acesso ao compartilhamento de arquivos pelo explorador.