Tentarei responder a essa pergunta sem ter quase nenhuma informação sobre sua configuração. Para editar este Post eu gostaria de saber se o seu computador é Laptop ou Desktop, se é um laptop, qual marca é, e qual modelo. O seu bluetooth funcionou antes?
Ok Existem muitas possibilidades e razões pelas quais esse problema pode ter sido causado.
- Drivers errados . Se você instalar acidentalmente os drivers do Windows 7 em um aplicativo do Windows 8, obterá esse resultado. Por favor, verifique a sua compatibilidade com drivers.
- Dispositivo Bluetooth desativado . Considerando que você está em um laptop, existem algumas combinações FN + Key que desativam o adaptador Bluetooth. Por favor, procure o ícone da antena no seu teclado e pressione-o junto com FN, para garantir que não seja desativado acidentalmente por você.
- Colisão de condutores . Você pode ter alguns outros drivers instalados no seu computador que eles estão colidindo com os drivers Bluetooth, como (Drivers MotionJOY Bluetooth) ou drivers PS3XC. Se você tiver algum desses aplicativos, desinstale-os para que o seu Bluetooth funcione.