Devido à ambiguidade da sua pergunta, só posso adivinhar qual é o problema. Mais pesquisa e edição seriam necessárias para obter uma resposta definitiva.
A falta de opções de envio / recebimento de arquivos é, como disse Ramhound, provavelmente devido a você não ter nenhum dispositivo conectado. Recomendo verificar a conectividade do dispositivo para o qual você está tentando transferir arquivos.
Se os seus dispositivos Bluetooth estiverem ligados, seus drivers podem estar desatualizados .
Como (eu suponho) você sabe, essas opções existem, e elas são assim:
Eu forneci essa imagem porque não tenho certeza se você já conseguiu transferir arquivos com sucesso via Bluetooth, e se algo mudou em sua configuração desde então.
Boa sorte!