Eu vi isso acontecer também.
O que parece estar acontecendo é que o Word está abrindo o documento fora da tela.
Se você tiver certeza de que a janela do documento está selecionada (não é tão fácil, é preciso lembrar quais ações ocorreram), em seguida, pressione ctrl-espaço para obter o menu da janela e, em seguida, escolha mover. Agora você pode usar as teclas de cursor para mover a janela, um pouco de experimentação mostrará onde ela está atualmente.
Parece ser pior quando você tem várias telas.