Os programas do Office 2013 param quando a tecla alt é pressionada

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Estou usando o Office 2013 em um laptop Dell Windows 8. Quando eu pressionar a tecla ALT no Word ou no Excel, o documento que estou editando será interrompido imediatamente (por exemplo, tentando fazer Alt-tab, Alt-F, etc). Outros programas ainda são editáveis, mas a única maneira de prosseguir com o programa do Office é clicar com o botão direito do mouse no ícone do programa Word ou Excel na barra de tarefas e selecionar "Fechar programa". Se eu tiver feito alterações no documento, ser-me-á perguntado se quero salvar as alterações e, se pressionar Cancelar nessa janela, posso retomar a edição. Eu tentei desativar todos os suplementos, mas o problema persiste. Alguém sabe como resolver esses problemas?

Atualização: estou usando o Office 2013 Home and Business, se isso fizer diferença. Além disso, descobri que, se eu alternar para a área de trabalho (por exemplo, minimizar todas as janelas abertas) e, em seguida, a guia Alt para o documento suspenso Excel ou Word, as coisas funcionam ok novamente. Não tenho certeza se isso ajudará a encontrar a causa raiz do problema.

    
por Kevin 27.04.2014 / 18:59

1 resposta

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É mais provável que sua instalação do Office 2013 esteja corrompida. Você pode acessar a instalação, a configuração e o reparo do Office 2013 em downloads nesta página . Eu também recomendo se você não tiver, para atualizar para o Windows 8.1 (isso é grátis).

    
por 27.04.2014 / 19:03