Não é possível conectar-se à rede WiFi corporativa após a atualização para o Windows 8.1

Question

Após a atualização para o Windows 8.1, não consigo me conectar ao WiFi no trabalho.

O PC está usando Broadcom 802.11n Network Adapter

O computador ingressou no domínio e precisa ter problemas com qualquer conexão por cabo. Em casa, usando o WPA2-Personal, não há problema em se conectar ao WiFi.

Medidas tomadas:

• Desinstale e reinstale o driver do WiFi.
• Instalar driver do fabricante do computador
• Instalar o driver herdado
• Desativar / ativar o driver do WiFi.
• Atualizar para o BIOS
• Atualize para drivers da placa-mãe.
• ipconfig /release e ipconfig /renew

Informações adicionais:

Meu laptop é o Latitude E6520

Trabalhar com o engenheiro de rede no trabalho foi capaz de verificar se o PC está se conectando ao DHCP e obtendo um endereço IP alugado. Domínio mostra uma autenticação bem-sucedida. O firewall está desativado e o Controle de Conta de Usuário está definido como o mais baixo. O usuário atual é adicionado ao grupo Administrator .

Nota: Vários outros usuários com atualização recente para o Windows 8.1 relataram o mesmo problema. Todos com problemas estão usando alguma versão do DELL Latitude. Uma vez conectado ao WiFi, receba uma mensagem de conectividade limitada.

    

Answer 1

Depois de mais pesquisas, encontrei uma solução que funcionou para mim

• Abra o Gerenciador de dispositivos

• Selecione Adaptadores de rede e selecione Adaptador de rede Broadcom 802.11n

• Clique com o botão direito e selecione Atualizar driver

• Selecione Procure no meu computador por software de driver

• Selecione Deixe-me escolher em uma lista de drivers de dispositivo no meu computador

• Desmarque Mostrar hardware compatível

• Selecione o Adaptador de rede Broadcom 802.11n e clique em Avançar (recebi uma mensagem de aviso sobre a instalação do driver desatualizado)

• Reinicie o PC e aproveite o Wi-Fi

A solução também foi testada em outro computador da empresa com bons resultados.