Por que o mecanismo de relatório da Kaseya para tickets faz você especificar os intervalos de datas duas vezes?

Question

No Centro de Informações do Kaseya, quando crio um novo relatório sobre meus tickets, preciso especificar o intervalo de datas dos tickets duas vezes;

Uma vez, quando eu construo o relatório, especificando os critérios e uma vez quando eu executo o relatório, isso é completamente redundante.

Quando eu construo o relatório:

Quando eu executo o relatório:

Por que isso acontece?

    

Answer 1

Quando você cria o relatório, no TIPO DE INTERVALO DE TEMPO, é preciso definir FAIXA FIXA, dessa forma o sistema não solicitará as datas no momento para executar o relatório

Suporte da Kaseya